Abschied vom Management: 101 Ideen für eine ziel- und by Hartmut Biesel

By Hartmut Biesel

Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeiträge, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen Größen, an denen im Vertrieb keiner mehr vorbeikommt. In diesem Buch findet der Leser wertvolle Hilfsmittel für seine tägliche Vertriebsarbeit von Innen- und Außendienststeuerung über Vertriebsstrukturanalyse bis hin zu Kundenbewertungssystemen. Mithilfe der Checklisten auf der interaktiven CD-ROM können Lösungsansätze schrittweise erarbeitet werden.

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Und in Einzelfällen werde ich den Verdacht nicht los, dass Führungskräfte mangelnde Führungsverantworrung durch Mitarbeiterteams ersetzen wollen. Doch. wann ist Teamarbeit sinnvoll? BeispielsweiseI wenn • die Aufgaben voneinander abhängig sind und durch Teambildung die Zielerreichung optimiert wird, • die Abstimmung erleichtert wird und ein gemeinsames Lernen von- und miteinander die Effektivität erhöhen kann. Es kann aber auch Ergebnis fördernd sein, Mitarbeiter mit gleichen Tätigkeiten ohne gegenseitige Abhängigkeiten zusammenzuführen.

Grundlagen der werteorientierten Mitarbeitersteuerung 50 Fazit: • Viele Mitarbeiter suchen neben einem aus ihrer Sicht angemessenen Gehalt bei guter Leistung eine Sinn gebende Tätigkeit. ensweiterentwicldung mitwirken zu können. Das setzt voraus, dass die Mitarbeiter über klare gemeinsame Ziele gesteuert werden und ein internes Wettbe- werbsdenken unter Kollegen und egoistisches Verhalten unterbunden werden. • Setzen Sie nur dann auf Kontrolle und die Einhaltung von Regeln, wenn die Komplexität am Markt und in der eigenen Organisation dies erlaubt.

Aber wenn Sie eine Entscheidung gelloffen haben, einen Mitarbeiter mit einer Aufgabe zu betrauen, ist ein Vertrauensvorschuss unabdingbar. Nicht erst einmaI sehen, wie sich der Mitarbeiter macht, sondern ein "Ich vertraue Dir, dass Du mit deinen Fähigkeiten das Beste gibst, das vereinbarte Ziel zu schaffen". Führungsverantwortliche sollten auch kein Problem damit haben, dass Mitarbeiter auch einmal "falsche" Entscheidungen treffen können. Lernen Sie gemeinsam mit den Mitarbeitern aus den Erfahrungen und korrigieren Sie, wenn notwendig, vorher getroffene Entscheidungen.

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